Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories d’informations pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préférences : Taille, style de chaussures préféré (Baskets basses, Baskets montantes, Boots, etc.)

Informations collectées automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de navigation : Pages consultées, temps passé sur le site, produits visionnés
• Données d’achat : Historique des commandes, préférences d’achat

2. Utilisation de Vos Données

Conformément à notre engagement d’authenticité et de transparence, nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos chaussures authentiques
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences (Homme/Femme, style Authentique, Baskets, etc.)
• Améliorer notre service et développer de nouvelles lignes de produits
• Vous informer sur nos nouvelles collections et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales en matière de facturation et de comptabilité

3. Partage et Divulgation des Données

Fidèles à notre philosophie française d’authenticité, nous nous engageons à :

• Ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers
• Partager uniquement les informations nécessaires avec :
  • Nos prestataires de paiement (PayPal, banques) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Nos services logistiques pour la livraison de vos commandes
  • Les autorités légales uniquement lorsque requis par la loi
• Garantir que tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection des données

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées et protégées avec le plus grand soin :

• Hébergement sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe
• Chiffrement SSL : Toutes les transmissions de données sont cryptées avec la technologie la plus avancée
• Durée de conservation : Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale française)
  • Données de compte : Tant que votre compte est actif
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels :

• Gestion du panier d’achat
• Mémorisation de vos préférences de connexion
• Sécurité des transactions

Cookies d’analyse :

• Analyse de l’audience et des performances du site
• Amélioration de l’expérience utilisateur

Cookies de personnalisation :

• Mémorisation de vos préférences (taille, style, genre)
• Suggestion de produits adaptés à vos goûts

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de notre site.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour la prospection
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas

7. Transferts Internationaux

En tant que marque française proposant la livraison dans le monde entier (hors Asie et certaines zones reculées), nous veillons à :

• Privilégier le stockage des données dans l’Espace Économique Européen
• Utiliser des clauses contractuelles types pour les transferts hors UE
• Assurer le même niveau de protection où que vous soyez

8. Protection des Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour nous adapter aux évolutions légales et technologiques. Toute modification significative sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

10. Nous Contacter